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Garanties INTERcom

 

SERVICES SOFT vous offre la garantie à vie(*) des bugs sur le logiciel INTERcom. C'est à dire toutes erreurs de fonctionnement du logiciel et ne pas le blocage du logiciel.

SERVICES SOFT n'est responsable en aucun cas de la perte de vos données. Il est nécessaire de faire quotidiennement des sauvegardes. Un message de rappelle est souvant affiché si cette option est activé.

En cas de bug SERVICES SOFT s'engage à le corriger gratuitement mais vous devez vous même vous déplacer à notre niveau. Dans le cas contraire (C'est à dire un déplacement sur site) l'intervention est payante. Une intervention par Internet peut être envisable et gratuite dans ce cas.

Toute autre intervention : Corruption de données, problèmes de fonctionnement matériel, réseau ou erreurs de manipulation est payante.

(*) durant la période d'exploitation de la solution

 
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